Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie heyvidashop.myshopify.com (die "Website" oder "wir") personenbezogene Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen.
Kontakt
Nachdem Sie diese Richtlinie überprüft haben, wenn Sie weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@heyvida.shop oder per Post unter den unten angegebenen Details:
Squadlab Srls, Via Perugia 9, 73100 Lecce LE, Italy
Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie sich für den Kundensupport an uns wenden. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als "personenbezogene Daten". Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum, finden Sie in der folgenden Liste.
Geräteinformationen
Zweck der Erhebung: um die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren. Erhebungsquelle: automatisch erfasst, wenn Sie über Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixel auf unsere Website zugreifen. Offenlegung zum Geschäftszweck: gemeinsame Nutzung mit unserem Dienstleister Shopify. Erhobene personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen und Interaktionen mit der Website.
Bestellinformationen
Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren, Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen, in Übereinstimmung mit Ihren Präferenzen, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
Erhebungsquelle: von Ihnen erfasst.
Offenlegung zum Geschäftszweck: gemeinsame Nutzung mit unserem Dienstleister Shopify, Packlink, DHL, BRT Corriere Espresso, SDA Express Courier, TNT, UPS. Erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, Paypal, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
Kundensupport-Informationen
Zweck der Erhebung:
Erhebungsquelle:
Offenlegung zum Geschäftszweck:
Erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, Paypal, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
Zweck der Datenerhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
Quelle der Datenerhebung: Von Ihnen erhoben
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben absichtlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um eine Löschung anzufordern.
Teilen von personenbezogenen Informationen
Wir teilen Ihre personenbezogenen Informationen mit Dienstleistern, um uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen, wie oben beschrieben, zu unterstützen. Beispielsweise:
Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Informationen verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir können Ihre personenbezogenen Informationen teilen, um geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu antworten oder anderweitig unsere Rechte zu schützen. Wir verwenden Packlink, DHL, BRT Corriere Espresso, SDA Express Courier, TNT, UPS, um die von Ihnen in unserem Online-Shop gekauften Waren zu versenden. Verhaltensorientierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Informationen, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingkommunikation anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Beispielsweise:
Wir verwenden Google Analytics, um uns dabei zu helfen, zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Informationen verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Sie können sich auch von Google Analytics abmelden, indem Sie hier klicken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Einige dieser Informationen sammeln und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien (für die Sie, abhängig von Ihrem Standort, Ihre Zustimmung geben können). Wir verwenden Shopify Audiences, um uns bei der Anzeige von Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern an Käufer zu unterstützen, die bei anderen Shopify-Händlern Einkäufe getätigt haben und möglicherweise auch an unseren Angeboten interessiert sein könnten. Außerdem teilen wir Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Ihnen möglicherweise Angebote machen können, an denen Sie interessiert sein könnten. Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können sich von zielgerichteter Werbung abmelden, indem Sie folgende Links nutzen:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads INSTAGRAM - https://www.instagram.com Zusätzlich können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter
Verwendung personenbezogener Informationen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, was Folgendes umfasst: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, den Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie das Auf dem Laufenden halten über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Informationen als Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Ihre Einwilligung;
Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
Zur Durchführung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe;
Für unsere berechtigten Interessen, sofern diese Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
Automatische Entscheidungsfindung
Wenn Sie ein Einwohner des EWR sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung auf der alleinigen Grundlage automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie erheblich beeinträchtigt.
Wir treffen keine vollständig automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen auf Sie haben, basierend auf Kundendaten.
Unser Dienstleister Shopify verwendet begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die jedoch keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Dienste, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, umfassen:
- Vorübergehende Schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
- Vorübergehende Schwarze Liste von Kreditkarten, die mit den auf der Schwarzen Liste stehenden IP-Adressen in Verbindung stehen. Diese Schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.
Ihre Rechte
DSGVO
Wenn Sie Einwohner des EWR sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu einem neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann außerhalb Europas für Speicherung und weitere Verarbeitung übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen gemäß der DSGVO erfolgen, finden Sie in der GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, einschließlich funktionaler, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (wie z. B. Anmeldung und Regionenauswahl). Dadurch müssen Sie diese Informationen nicht bei jedem Besuch der Website erneut eingeben. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, beispielsweise ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufige Besucher sind.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
[Bitte überprüfen Sie diese Liste anhand der aktuellen Liste von Cookies von Shopify auf der Händler-Website: https://www.shopify.com/legal/cookies]
Cookies, die für die Funktion des Shops notwendig sind
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _ab | Used in connection with access to admin. | 2y |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. | 24h |
| _shopify_country | Used in connection with checkout. | session |
| _shopify_m | Used for managing customer privacy settings. | 1y |
| _shopify_tm | Used for managing customer privacy settings. | 30min |
| _shopify_tw | Used for managing customer privacy settings. | 2w |
| _storefront_u | Used to facilitate updating customer account information. | 1min |
| _tracking_consent | Tracking preferences. | 1y |
| c | Used in connection with checkout. | 1y |
| cart | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_currency | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_sig | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ts | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ver | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| checkout | Used in connection with checkout. | 4w |
| checkout_token | Used in connection with checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Used in connection with checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Used in connection with checkout. | session |
| keep_alive | Used in connection with buyer localization. | 2w |
| master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2y |
| previous_step | Used in connection with checkout. | 1y |
| remember_me | Used in connection with checkout. | 1y |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. | 20y |
| shopify_pay | Used in connection with checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Used in connection with checkout. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. | 2y |
| tracked_start_checkout | Used in connection with checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Used in connection with checkout. | session |
| checkout_session_lookup | Used in connection with checkout. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Used in connection with checkout. | 3w |
| identity-state | Used in connection with customer authentication. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Used in connection with customer authentication. | 24h |
| identity_customer_account_number | Used in connection with customer authentication. | 12w |
Reporting and Analytics
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _landing_page | Track landing pages. | 2w |
| _orig_referrer | Track landing pages. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | session |
| _shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | session |
| customer_auth_provider | Shopify analytics. | session |
| customer_auth_session_created_at | Shopify analytics. |
session |
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Änderungen
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Beschwerden
Wie bereits erwähnt, können Sie bei Beschwerden bitte per E-Mail oder per Post Kontakt mit uns aufnehmen, indem Sie die oben angegebenen Kontaktdaten verwenden.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde unter folgendem Link wenden: https://www.garanteprivacy.it/web/garante-privacy-en
Zuletzt aktualisiert am: 20.06.2023